Was ist BAU? Business as Usual erklärt

„Business As Usual“ (BAU) bezieht sich auf die regelmäßigen, routinemäßigen Geschäftsaktivitäten eines Unternehmens. Es umfasst die alltäglichen Prozesse und Aufgaben, die für den reibungslosen Betrieb und die Aufrechterhaltung der Kernfunktionen des Unternehmens erforderlich sind. Im Kontext des Online-Marketings schließt BAU typische Aufgaben wie das Verwalten von Social-Media-Kanälen, das Aktualisieren von Webseiteninhalten, das Überwachen von Online-Kampagnen, das Beantworten von Kundenanfragen und das Durchführen von Routinewartungen ein.

Diese Aktivitäten sind entscheidend für die Stabilität und das kontinuierliche Wachstum eines Unternehmens. Sie mögen weniger spektakulär als große Projekte oder Kampagnen sein, sind aber grundlegend für den langfristigen Erfolg. BAU sorgt dafür, dass die täglichen Operationen eines Unternehmens effizient und effektiv ablaufen, und bildet somit die Basis für alle außerordentlichen Unternehmensaktivitäten. In der dynamischen Welt des Online-Marketings ist die Aufrechterhaltung eines soliden BAU besonders wichtig, um auf Veränderungen und Trends schnell reagieren zu können.

In Krisenzeiten fragst du dich vielleicht, ob es möglich ist, weiterhin „Business as Usual“ zu betreiben. Die Antwort ist: Es kommt darauf an.

BAU in Krisenzeiten: Funktioniert es zuverlässig?

BAU bezieht sich auf die alltäglichen Aktivitäten und Prozesse, die ein Unternehmen am Laufen halten. In ruhigen Zeiten funktioniert alles wie geplant, und du kannst dich auf bewährte Praktiken und Abläufe verlassen. Aber wenn eine Krise eintritt, wie etwa eine Pandemie oder eine wirtschaftliche Turbulenz, kann sich die Situation ändern.

Hier sind einige Schlüsselelemente, wie BAU in Krisenzeiten funktionieren kann:

1. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Unternehmen müssen ihre Routinen und Prozesse schnell anpassen, um auf die Herausforderungen der Krise zu reagieren. Dies kann bedeuten, Prioritäten zu verschieben, Ressourcen neu zuzuweisen oder neue Arbeitsmethoden zu implementieren.
2. Kommunikation: Effektive und transparente Kommunikation ist entscheidend. Dies beinhaltet die Kommunikation mit Mitarbeitern, Kunden und Stakeholdern über die getroffenen Maßnahmen, Veränderungen in den Dienstleistungen oder Produkten und die allgemeine Geschäftsstrategie.
3. Krisenmanagementplan: Ein gut durchdachter Krisenmanagementplan kann helfen, die negativen Auswirkungen zu minimieren. Dieser Plan sollte Richtlinien für das Management, die Kommunikation und die operativen Prozesse in Krisenzeiten enthalten.
4. Technologieeinsatz: Die Nutzung digitaler Technologien kann entscheidend sein, um die Kontinuität der Geschäftsprozesse zu gewährleisten. Dies kann den Einsatz von Remote-Arbeit, digitalen Kommunikationstools und Cloud-Technologien umfassen.
5. Mitarbeiterfokus: Die Aufrechterhaltung des Mitarbeiterwohlbefindens und die Unterstützung ihrer Bedürfnisse in Krisenzeiten sind für die Aufrechterhaltung des BAU wesentlich. Dies kann flexible Arbeitszeiten, zusätzliche Unterstützung und klare Richtlinien zur Arbeitssicherheit beinhalten.
6. Kundenorientierung: Die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden können sich in Krisenzeiten ändern. Unternehmen müssen auf diese Veränderungen eingehen, um relevant zu bleiben und den Kundenwert zu maximieren.
7. Risikomanagement: Die Identifizierung und das Management von Risiken, die sich aus der Krise ergeben, sind für die Aufrechterhaltung des BAU entscheidend. Dies beinhaltet die regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Risikostrategien.

In Krisenzeiten muss BAU also nicht unbedingt bedeuten, dass alles beim Alten bleibt, sondern dass die Kernaktivitäten des Unternehmens unter veränderten Bedingungen aufrechterhalten und angepasst werden, um die Herausforderungen effektiv zu bewältigen.

Anpassungsfähigkeit während einer Krise

Während einer Krise musst du flexibel sein und deine Ressourcen und Strategien anpassen. Dennoch strebst du immer noch nach einem gewissen Maß an BAU. Du nutzt deine vorhandenen Fähigkeiten und Ressourcen, um so reibungslos wie möglich weiterzuarbeiten. Dies erfordert manchmal Kreativität und schnelle Entscheidungen, um die Geschäftskontinuität sicherzustellen.